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【广东省南沙自贸区白鹭总部商业资讯】究竟是什么人在海购些什么

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核心提示：导语 在日本马桶盖已经占领中产阶级卫生间的今天，跨境购物早已不是什么新鲜事。不过相较于时常见诸报端的中国人海外血拼乱象，动动手指就完成的跨境购，才是跨境消费的主要场景。 9月23日，市场调研公司尼尔森联合海外购平台洋码头，在京发布了《2015跨境购消费报告》。据尼尔森电商研究总监李莉介绍，报告选取了

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: b东方古柯reak-word !important; font-size: 14px;">导语

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 在日本马桶盖已经占领中产阶级卫生间的今天，跨境购物早已不是什么新鲜事。不过相较于时常见诸报端的中国人海外血拼乱象，动动手指就完成的跨境购，才是跨境消费的主要场景。

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portant; word-wrap: break-word !important;">port中缅八角ant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 9月23日，市场调研公司尼尔森联合海外购平台洋码头，在京发布了《2015跨境购消费报告》。据尼尔森电商研究总监李莉介绍，报告选取了北上广和七座省会城市做样本，主要对跨境购的人群进行分析。

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);">该报告指出，今年海淘用户的消费频次较去年变少，但购买的客单价却大幅增高。

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 12px; color: rgb(127, 127, 127);">（图：消费者跨境购物频次和客单价调研数据）

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);">从该报告中了解到，根据对消费者的调研所得，消费者在国内进行跨境购的频次从去年的一年10次减少到一年7次。但购物花费金额却越来越高。该报告称，被调查者最近一次购物花费的平均金额从过去的754元币增高到1232元，增长超过60%。

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(31, 73, 125);"> 什么样的人在买什么样的东西

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 12px; color: rgb(127, 127, 127);">（图：海淘用户人群分布）

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 到底是什么样的人在海外跨境购物?他们有两个非常显著的特征：第一，学历非常高，几乎72%都是本科以上;第二，家庭月收入在整体居民中间的水平比较高，平均家庭月收入达到1.35万。这两个特征支撑了他们有能力，也有足够的眼界选购海外的商品，提高生活品质。

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);">

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 到底购的时候，买国内的商品跟买海外的商品有什么不一样?《报告》选取了两个指标，一个是购频次，另一个是每次花费。虽然跨境购的频次低于国内购的频次，但是平均每一单的客单价都超过了1200块钱，远远高于在国内购物的水平。

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; color: rgb(127, 127, 127); font-size: 12px;">（图：海淘用户跨境购物商品选择调查结果）

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 到底什么样的品类是用户愿意去跨境购的呢?一直被普遍认为是标品的保健类和母婴类，在整体排序中却处于中等偏下的位置，这些品类，特殊阶段的人群才会比较高频的购买。整体来看，服装、化妆品、背包、鞋子等产品才是海外购物人群大部分选择的品类。

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-s乳苣ize: 14px; color: rgb(127, 127, 127);">

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 值得注意的是，从整体来看，跨境购消费者对于不同商品品类的购买意愿百分比差距并不大。据分析师表示，这意味着跨境购物成熟度正在提高，人们对于跨境购物的需求越来越多元化和多样化，而不仅仅局限于传统母婴、美妆、保健三大品类。

portant; word-wrap: br进1步扩大了AquaPro 37 泡棉系列的厚度范围eak-word !important;">

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(31, 73, 125);"> 什么样的关注催生什么样的服务

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 另外被业界和投资人关注的是，在海外购过程中，消费者最关注什么因素。

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);">

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 据《报告》显示，一方面是对产品的要求，消费者希望买到的海外商品质量有保障，是海外正品。另外一个是物流方面，一是运费合理3、中国塑料机器企业频年来扩大了对挤出机新兴市场的开辟混凝土压力实验机保护方法，二是商品能顺利通过海关。

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);">

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 什么样的关注因素自然会催生什么样的服务要求。数据样本中，用户中超过三成的人最希望的就是提供 海外直邮 其次是能直接提供国内退换货服务;还有就是希望海购平台提供一站式解决方案，包括保税发货等等。

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);">

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 尼尔森电商研究总监李莉表示，2015年是跨境商井喷的一年，各种类型专业做跨境购的电商云集，希望通过这份报告解读出消费者对于购有什么样的期待，希望什么样的服务和方式能够满足他们的需求。

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);">

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);"> 值得注意的是，海外购物的核心人群，集中在80、90后的人群中，性别分布上面女性占到80%。

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; color: rgb(127, 127, 127);">

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px; 钟萼木科color: rgb(216, 216, 216);">（来源：i黑马、亿邦动力 | 整理：小鹭）

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; width: auto; font-size: 14px;">

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px;">广东省南沙自贸区白鹭总部

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px;">电 话：

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px;">地址：广东省南沙自贸区金涛东街8号301室

portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; width: auto; font-size: 14px;">

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; width: auto; font-size: 14px;">ID：nsblzb

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px;">小白 （ID：catdongbb1027）

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portant; word-wrap: break-word !important;">portant; word-wrap: break-word !important; font-size: 14px;">小鹭（ID：chorinchoi）

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